คำถามที่พบบ่อย

สำหรับลูกค้าบัตรเครดิต SCB และ CardX

ตั้งแต่วันที่ 15 มีนาคม 2568 รูปแบบคะแนนสะสม CardX Rewards จะเปลี่ยนเป็นคะแนน POINTX โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

  • คะแนนสะสม CardX Rewards ที่มีอยู่เดิมทั้งหมด จะถูกเปลี่ยนเป็นคะแนน POINTX โดยอัตโนมัติ
  • คะแนนสะสม CardX Rewards 1 คะแนน จะเท่ากับคะแนน POINTX 1 คะแนน
  • คะแนน POINTX ที่ได้จากบัตรเครดิตจะไม่มีวันหมดอายุ

ลูกค้าบัตรเครดิตสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน POINTX เพื่อจัดการคะแนน และใช้คะแนนได้แล้วตั้งแต่วันนี้

ลูกค้าต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน POINTX มาเพื่อทำการเช็กคะแนน และแลกคะแนนตามที่ต้องการ โดยต้องลงทะเบียนเข้าใช้งานแอปพลิเคชันผ่าน SCB EASY จากนั้นระบบจะแสดงคะแนนจากบัตรเครดิต SCB และบัตรเครดิต CardX แต่ละใบของผู้ใช้บริการ (เฉพาะที่มีคะแนนสะสม) คะแนนสะสมของผู้ใช้บริการจะมีจำนวนเท่าเดิม เพราะ 1 คะแนน CardX Rewards = 1 คะแนน POINTX

ลูกค้าจะได้รับสิทธิประโยชน์จากการใช้คะแนน POINTX ที่หลากหลายรูปแบบและช่องทางมากขึ้น ผ่านแอปพลิเคชัน POINTX โดยจะสามารถ

  • จัดการพอยท์บัตรเครดิต SCB และ CardX พร้อมโอนพอยท์จากพาร์ทเนอร์ชั้นนำมารวมกัน
  • ช้อปสนุก ใช้พอยท์ผ่านการสแกนจ่าย หรือ Mobile Banking บนแอปพลิเคชัน SCB EASY
  • ลดภาระค่าใช้จ่ายบัตรเครดิตด้วยพอยท์ แลกได้ทั้ง Point2Pay เครดิตเงินคืน และจ่ายบิลบัตรเครดิต
  • แลกสินค้าแบรนด์ชั้นนำ อีคูปอง ไมล์ และอื่นๆ อีกมากมายแบบคุ้มๆ ในแอป

ลูกค้าบัตรเครดิตเมื่อเข้าไปที่เมนูคะแนนของบัตรเครดิตแต่ละใบบนแอปพลิเคชัน SCB EASY

  • เมื่อกดเมนู “แลกของรางวัล”
    • กรณีที่มีแอปพลิเคชัน POINTX แล้ว ระบบจะพาลูกค้าไปเปิดแอป เพื่อทำการแลกคะแนนเป็นของรางวัล
    • กรณีที่ยังไม่มีแอปพลิเคชัน POINTX ระบบจะพาลูกค้าไป App Store หรือ Play Store เพื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน POINT
  • เมื่อกดเมนู e-Coupon ของฉัน
    • กรณีที่มีแอปพลิเคชัน POINTX แล้ว ระบบจะพาลูกค้าไปเปิดแอป เพื่อเช็กอีคูปองที่ลูกค้ามี
    • กรณีที่ยังไม่มีแอปพลิเคชัน POINTX ระบบจะพาลูกค้าไป App Store หรือ Play Store เพื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน POINTX
  • Point2Pay ลูกค้าต้องเลือกรายการใช้จ่ายที่สามารถแลกคะแนนเป็นเครดิตเงินคืนแบบ Point2Pay ได้ จากนั้น
    • กรณีที่มีแอปพลิเคชัน POINTX แล้ว ระบบจะพาลูกค้าไปเปิดแอป เพื่อใช้คะแนน POINTX แลกเป็นเครดิตเงินคืนแบบ Point2Pay
    • กรณีที่ยังไม่มีแอปพลิเคชัน POINTX ระบบจะพาลูกค้าไป App Store หรือ Play Store เพื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน POINTX

นอกจากนี้ ลูกค้ายังคงสามารถเช็กคะแนน POINTX จากบัตรเครดิตแต่ละใบได้ ทั้งบนแอปพลิเคชัน SCB EASY และแอปพลิเคชัน POINTX

แม้จะเปลี่ยนมาเป็นคะแนน POINTX แต่เงื่อนไขการได้รับคะแนนบัตรเครดิตจากแต่ละหน้าบัตรตามข้อกำหนดของบัตรเครดิต SCB และ CardX ก็จะยังได้รับเหมือนเดิมไม่เปลี่ยนแปลง

กรณีการใช้เรทพิเศษตามหน้าบัตรของลูกค้าในการแลกของรางวัลหมวดหมู่ต่างๆ ลูกค้าจะยังคงสามารถแลกคะแนนด้วยเรทพิเศษตามหน้าบัตรได้ตามปกติเมื่อใช้คะแนน POINTX จากบัตรเครดิตในการแลกบนแอปพลิเคชัน POINTX

ระบบจะแสดงคะแนน POINTX จากบัตรเครดิตแต่ละใบแยกจากกัน โดยลูกค้าสามารถเช็กคะแนน POINTX จากบัตรเครดิตที่มีได้ผ่านเมนู My POINTX

บัตรเครดิต SCB และ CardX ที่มีคะแนนสะสม สามารถเข้าร่วมสะสมคะแนน POINTX ได้ทุกหน้าบัตร ยกเว้นบัตร CardX XTRA PLATINUM, CardX  FAMILY PLUS และบัตรชำระเงินธุรกิจ (SCB Exclusive Payment Card)

ผู้ถือบัตรหลักที่ออกบัตรเสริมให้กับบุคคลอื่น จะไม่สามารถใช้คะแนน POINTX จากบัตรเสริมที่เป็นชื่อของบุคคลอื่นได้ เนื่องจากการสะสมคะแนน POINTX จะแยกกันระหว่างบัตรหลักและบัตรเสริม

กรณีที่ผู้ถือบัตรหลักต้องการโอนคะแนนจากบัตรเสริม กรุณาติดต่อ Call Center ของบัตรหลักนั้นๆ เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

ผู้ถือบัตรเสริมสามารถสะสมคะแนน POINTX ที่ได้จากการใช้งานบัตรเสริมได้

ปัจจุบันบัตรกดเงินสดของ CardX ยังไม่มีการให้คะแนนสะสม POINTX แต่อย่างใด อย่างไรก็ตาม ลูกค้าที่มีบัตรกดเงินสดของ CardX สามารถรับสิทธิประโยชน์ตามหน้าบัตรได้ บนแอปพลิเคชัน POINTX ตามเงื่อนไขที่ทาง CardX กำหนด

ปัจจุบัน คะแนนสะสม POINTX จากบัตรเครดิตไม่มีวันหมดอายุ แต่คะแนน POINTX ที่ได้จากการร่วมกิจกรรมหรือแคมเปญต่างๆ จะมีอายุการใช้งานตามเงื่อนไขของแคมเปญนั้นๆ

สามารถตรวจสอบวันหมดอายุของคะแนนสะสมได้ด้วยตัวเองผ่านแอปพลิเคชัน POINTX

ลูกค้าบัตรเครดิตที่อยากสะสมคะแนน POINTX จากกิจกรรมอื่นเพิ่มเติม สามารถทำได้โดย

1. โอนคะแนนสะสมจากพาร์ทเนอร์ชั้นนำที่ร่วมเป็นพันธมิตรกับเรา โดยเข้าไปที่เมนู “โอนคะแนน” ในหน้าแรกของแอป
2. เข้าร่วมภารกิจและกิจกรรมส่งเสริมการขายตามเงื่อนไขที่กำหนด

สำหรับการแลกคะแนน POINTX ลูกค้าสามารถใช้คะแนน POINTX จากบัตรเครดิตได้สูงสุด 2 ใบ รวมกับคะแนน POINTX จากกิจกรรมอื่น ในการแลกคะแนน ยกเว้นการแลกคะแนนแบบ Point2Pay และ Special Point Redemption

สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน POINTX ได้ ผ่าน App Store หรือ Google Play เพื่อติดตั้ง โดยรองรับระบบโทรศัพท์มือถือตั้งแต่ iOS12 และ Android9 ขึ้นไป จำกัด 1 ผู้ใช้งานต่อ 1 อุปกรณ์ จากนั้นเลือกลงทะเบียนสมัครสมาชิกผ่านแอปพลิเคชัน SCB EASY เพื่อยืนยันตัวตน

ลูกค้าบัตรเครดิตยังสามารถใช้คะแนน POINTX ที่ได้จากบัตรเครดิต ในการรีดีมผ่าน Call Center และแลกคะแนนรับโปรโมชันผ่านเครื่องรูด EDC ได้ตามเดิม อย่างไรก็ตาม การดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน POINTX เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่จะทำให้คุณสามารถแลกคะแนน และรับสิทธิประโยชน์ได้มาก และหลากหลายขึ้น

เกี่ยวกับ POINTX

POINTX เป็นแอปพลิเคชันในการจัดการคะแนนสะสม ให้คุณใช้พอยท์ที่ไหนก็ได้ ง่าย คุ้ม สร้างประสบการณ์ให้ผู้ใช้งานมีอิสระในการใช้พอยท์ และได้รับสิทธิประโยชน์จากการใช้พอยท์มากกว่าที่เคยเป็นมา

– รวมพอยท์ของคุณจบครบในแอปเดียว จากบัตรเครดิต CardX/ SCB และพาร์ทเนอร์ชั้นนำมากมาย
– แลกพอยท์ผ่านแอป รับดีลพิเศษแบรนด์ดัง บน X Store
– สแกนจ่าย QR Code ได้ที่ร้านค้าทั่วไทย หรือใช้พอยท์ช้อปออนไลน์ได้แบบคุ้มๆ
– ลดภาระค่าใช้จ่ายบัตรเครดิต และการชำระภาษีเงินได้
– รวมโปรเด็ดร้านดัง และโปรโมชันอีกมากมาย ให้พอยท์ของคุณมีค่ามากกว่าที่เคย

CardX Rewards คือโปรแกรมการสะสมคะแนนของลูกค้าบัตรเครดิต CardX/SCB ที่ได้จากการใช้จ่ายผ่านแต่ละบัตรเครดิต และลูกค้าสามารถใช้คะแนน CardX Rewards ในการแลกรับของรางวัลและรับสิทธิพิเศษต่างๆ ตามเงื่อนไขของบัตรเครดิตแต่ละใบ

สำหรับ POINTX คือแอปพลิเคชันจัดการคะแนนสะสม ที่ลูกค้าสามารถโอนคะแนน CardX Rewards จากบัตรเครดิต CardX/ SCB มาเป็นคะแนนสะสม POINTX เพื่อใช้แลกคะแนนในแอปพลิเคชัน POINTX ได้ นอกจากนี้ลูกค้ายังสามารถโอนคะแนนจากพาร์ทเนอร์ชั้นนำมากมาย และการเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ที่จะทำให้ลูกค้าได้รับสิทธิประโยชน์และการใช้งานที่หลากหลายรูปแบบและช่องทาง ผ่านแอปพลิเคชัน POINTX เช่นกัน

ลูกค้าที่ทำการสะสมคะแนน POINTX จะได้พบกับโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษต่างๆ มากมาย ไม่ว่าจะเป็นการใช้พอยท์เรทพิเศษ การรับพอยท์คืน และการสแกนจ่าย หรือแลกพอยท์เพื่อแลกรับสินค้าดีลพิเศษ โดยลูกค้าสามารถใช้พอยท์ร่วมกับเงินสดได้อย่างสะดวกสบาย ผ่านแอปพลิเคชัน SCB Easy

นอกจากนี้ ยังสามารถโอนคะแนน POINTX ออกไปเป็นคะแนนของพาร์ทเนอร์ชั้นนำ เพื่อเพิ่มอิสระในการใช้พอยท์ให้สนุก และหลากหลายมากขึ้น โดยลูกค้าสามารถติดตามโปรโมชันและสิทธิประโยชน์ต่างๆ ได้ทางแอปพลิเคชัน POINTX และเว็บไซต์ https://pointx.scb/

การใช้คะแนน POINTX ลูกค้าสามารถสแกนจ่ายโดยใช้พอยท์ทั้งหมด หรือพอยท์บางส่วน (ขั้นต่ำ 1 POINTX) จ่ายรวมกับเงินที่เหลือในบัญชี หรือวงเงินบัตรเครดิต (ขึ้นอยู่กับประเภท QR Code ที่สแกน) บนแอป SCB Easy และยังสามารถใช้พอยท์ช้อปออนไลน์ ผ่านทาง QR Code หรือ โมบายแบงก์กิ้ง ของ SCB Easy ซึ่งช้อปได้ทั้ง Shopee, Lazada หรือใช้บริการของ LINE Man รวมถึงการใช้พอยท์แลกดีลพิเศษต่างๆ ทั้งสินค้า และ e-Coupon บนฟีเจอร์ X Store ในแอป POINTX

สำหรับคะแนน CardX Rewards นั้น ลูกค้าสามารถติดตามการแลกของรางวัลได้ที่ https://www.cardx.co.th/credit-card/rewards

สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน POINTX ได้ ผ่าน App Store หรือ Google Play เพื่อติดตั้ง โดยรองรับระบบโทรศัพท์มือถือตั้งแต่ iOS12 และ Android9 ขึ้นไป ใช้ได้ 1 ผู้ใช้งานต่อ 1 อุปกรณ์

ผู้ถือบัตรเสริมสามารถสะสมคะแนน POINTX ได้ คะแนนของผู้ถือบัตรเสริมในทุกหน้าบัตรจะถูกสะสมภายใต้ชื่อผู้ถือบัตรเสริมนั้นๆ

ลูกค้าบัตรเครดิตจะสามารถสะสมและใช้คะแนน CardX Rewards ได้ตามเดิม

อย่างไรก็ตาม เมื่อต้องการโอนคะแนนมาที่ POINTX ลูกค้าสามารถเลือกโอนคะแนนมาเป็น POINTX ได้ตามต้องการ ผ่านเมนู “เติมคะแนน (Point Top Up)” ที่เมนู My POINTX (POINTX ของฉัน)

ลูกค้าทุกท่านที่ประสงค์ใช้งานแอปพลิเคชัน POINTX สามารถเข้าร่วมการสะสมคะแนน POINTX ได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

ปัจจุบัน คะแนนสะสม POINTX จากบัตรเครดิตไม่มีวันหมดอายุ แต่คะแนน POINTX ที่ได้จากการร่วมกิจกรรมหรือแคมเปญต่างๆ จะมีอายุการใช้งานตามเงื่อนไขของแคมเปญนั้นๆ

สามารถตรวจสอบวันหมดอายุของคะแนนสะสมได้ด้วยตัวเองผ่านแอปพลิเคชัน POINTX

ในการสมัครแอปพลิเคชัน POINTX ลูกค้าสามารถสมัครแบบมีแอป SCB Easy หรือไม่ก็ได้ หากลูกค้าไม่มีแอป SCB Easy ลูกค้าสามารถใช้หมายเลขบัตรประชาชนในการสมัครได้

อย่างไรก็ตาม ในการใช้ฟีเจอร์สแกนจ่าย และการช้อปออนไลน์ผ่าน QR Code หรือ โมบายแบงก์กิ้ง ลูกค้าจะต้องมีแอป SCB Easy เท่านั้นจึงจะสามารถใช้ฟีเจอร์ได้ ลูกค้าที่ไม่มีแอป SCB Easy สามารถแลกคะแนนผ่านฟีเจอร์ X Store ได้แบบใช้พอยท์เต็มจำนวนเท่านั้น

ลูกค้าสามารถทำการยกเลิกการใช้งานแอปพลิเคชัน POINTX ได้ด้วยตนเองบนแอป POINTX โดยเข้าไปเมนูโปรไฟล์ จากนั้นเลือกกดตั้งค่า และกดตั้งค่าความปลอดภัย เพื่อลบบัญชีผู้ใช้งาน

การได้รับคะแนน POINTX

ลูกค้าสามารถสะสมคะแนน POINTX ได้โดย

1. โอนคะแนนสะสมจากบัตรเครดิต CardX/SCB มาเป็นคะแนน POINTX ผ่านการทำรายการ “เติมคะแนน” บนแอปพลิเคชัน POINTX
2. โอนคะแนนสะสมจากพาร์ทเนอร์ชั้นนำที่ร่วมเป็นพันธมิตรกับเรา โดยเข้าไปที่เมนู “โอนคะแนนพาร์ทเนอร์”
3. เข้าร่วมภารกิจและกิจกรรมส่งเสริมการขายตามเงื่อนไขที่กำหนด

สำหรับลูกค้าบัตรเครดิต SCB/ CardX ที่สนใจจะโอนคะแนน CardX Rewards มาเป็น POINTX สามารถทำได้ดังนี้

1.1 โอน/เติมคะแนน (Point Top up) จากคะแนนบัตรเครดิต มาเป็นคะแนน POINTX เป็นครั้งๆ ได้ด้วยตนเองผ่านเมนู “เติมคะแนน (Point Top Up)” ใน My POINTX (POINTX ของฉัน)
1.2 เปิดใช้งานฟีเจอร์ “รับคะแนนอัตโนมัติ” ผ่านเมนู Auto Earn ซึ่งทุกคะแนนที่ได้รับจากบัตรเครดิต CardX/ SCB จะถูกเปลี่ยนเป็น POINTX โดยอัตโนมัติ

ลูกค้าบัตรเครดิต CardX/SCB จะยังคงได้รับคะแนนสะสมบัตรเครดิต ผ่านการใช้งานบัตรเครดิตตามเงื่อนไขของหน้าบัตรที่ลูกค้าถือ

การเปิดฟีเจอร์ “รับคะแนนอัตโนมัติ” บน POINTX หมายความว่า เมื่อลูกค้าได้รับคะแนนจากการใช้จ่ายบัตรเครดิตดังกล่าวแล้ว ระบบจะโอนคะแนนดังกล่าวมาที่ POINTX โดยอัตโนมัติ ซึ่งลูกค้าสามารถปิดฟีเจอร์นี้ได้ทุกเมื่อ

1 คะแนนสะสม CardX Reward จากบัตรเครดิต CardX/ SCB จะมีค่าเท่ากับ 1 POINTX

ลูกค้าที่มีอายุ 15 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และเป็นลูกค้าที่มีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่สามารถสะสมคะแนน POINTX ได้ตามเงื่อนไขที่ธนาคารกำหนด หรือ เป็นลูกค้าที่มีคะแนนสะสมจากพันธมิตรที่ร่วมกับเรา

ลูกค้าสามารถตรวจสอบคะแนนได้จากแอปพลิเคชัน POINTX ตรงเมนู “จัดการคะแนน”

เมื่อลูกค้าทำการเติมคะแนนจากบัตรเครดิต CardX/SCB หรือทำการโอนคะแนนจากพาร์ทเนอร์มายังแอปพลิเคชัน POINTX ระบบจะทำการแสดงยอดคะแนนทันที โดยสามารถตรวจสอบคะแนนได้จากแอปพลิเคชัน POINTX ตรงเมนู “จัดการคะแนน”

ลูกค้าสามารถตรวจสอบคะแนนที่กำลังจะหมดอายุได้จากแอปพลิเคชัน POINTX ตรงเมนู “จัดการคะแนน”

สำหรับบัตรเครดิต “ลูกค้าสามารถตรวจสอบบัตรใบใหม่ ที่เพิ่มขึ้นแบบอัตโนมัติได้ในแอปพลิเคชัน POINTX” และสามารถทำรายการเพื่อโอนคะแนนมาเป็นคะแนน POINTX ได้ทันทีผ่านเมนู “เติมคะแนน (Point Top Up)” ใน My POINTX (POINTX ของฉัน)

ในส่วนของการโอนคะแนนจากพาร์ทเนอร์ต่างๆ ลูกค้าสามารถทำการโอนคะแนนมาเป็นคะแนน POINTX ได้ด้วยการ “เชื่อมต่อคะแนนพาร์ทเนอร์” บนแอปพลิเคชัน POINTX จากนั้นสามารถทำการโอนคะแนนผ่านเมนู “โอนคะแนนพาร์ทเนอร์”

เมื่อลูกค้าทำการโอนคะแนนจากบัตรเครดิตมาเป็น POINTX แล้ว จะไม่สามารถยกเลิกหรือทำการโอนคะแนน POINTX กลับไปเป็นคะแนนบัตรเครดิตได้

เมื่อลูกค้าทำการโอนคะแนนสะสมจากพาร์ทเนอร์มาเป็น POINTX แล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้

อย่างไรก็ตามลูกค้าสามารถทำรายการโอนคะแนน POINTX ออกไปยังพาร์ทเนอร์ที่ต้องการได้ (เฉพาะพาร์ทเนอร์ที่สามารถทำการโอนคะแนน POINTX ออกไปได้เท่านั้น)

ทั้งนี้อัตราในการโอนคะแนนเข้าและโอนคะแนนออกระหว่าง POINTX และพาร์ทเนอร์แต่ละเจ้ามีความแตกต่างกัน สามารถตรวจสอบเรทการโอนคะแนนของแต่ละพาร์ทเนอร์ได้ที่แอปพลิเคชัน POINTX ตรงเมนู “โอนคะแนนพาร์ทเนอร์”

สามารถใช้ร่วมกันได้

คุณสามารถตรวจสอบยอดคะแนนสะสม POINTX ได้ผ่านแอปพลิเคชัน POINTX ที่เมนู My POINTX (POINTX ของฉัน)

บัตรเครดิต CardX/SCB ที่มีคะแนนสะสม สามารถเข้าร่วมสะสมคะแนน POINTX ได้ทุกหน้าบัตรยกเว้นบัตร CardX XTRA PLATINUM, SCB FAMILY PLUS และบัตรชำระเงินธุรกิจ (SCB Exclusive Payment Card)

ลูกค้าสามารถเลือกโอนคะแนนของบัตรเครดิตตามที่ต้องการได้ ยกเว้นบัตรที่ไม่เข้าร่วมการสะสมคะแนน POINTX อันได้แก่ CardX XTRA PLATINUM, SCB FAMILY PLUS และบัตรชำระเงินธุรกิจ (SCB Exclusive Payment Card)

ลูกค้าสามารถสะสมคะแนน POINTX ได้โดย

1. โอนคะแนนสะสมมาจากพันธมิตรของเรา
2. เข้าร่วมภารกิจ และทำตามเงื่อนไขที่ธนาคารกำหนดให้สำเร็จ

การใช้คะแนน POINTX

1. ใช้ POINTX สแกนจ่ายผ่าน QR Code ที่ร้านค้าต่างๆ ทั่วไทย
2. ใช้ POINTX ในการชำระค่าสินค้าและบริการผ่านช่องทางออนไลน์ (จ่ายผ่าน QR Code หรือ ช่องทางโมบาย แบงก์กิ้ง SCB Easy)
3. ใช้ POINTX แลกซื้อสินค้าต่างๆ รวมถึงการแลกรับ e-Coupon ที่ฟีเจอร์ X Store บนแอป POINTX
4. ลดภาระค่าใช้จ่าย ใช้ POINTX จ่ายค่าบัตรเครดิต CardX/ SCB หรือใช้ POINTX ในการชำระภาษีเงินได้ผ่านการสแกน QR Code
5. สามารถโอนคะแนน POINTX ไปเป็นคะแนนสะสมของพันธมิตรต่างๆ ที่เป็นพาร์ทเนอร์กับเรา
โดยลูกค้าสามารถเลือกใช้คะแนนทั้งหมด หรือคะแนนทั้งหมดร่วมกับเงินสด ในการชำระค่าใช้จ่าย ค่าสินค้าและบริการดังกล่าวได้

อัตราปกติของการแลกคะแนนบน POINTX จะอยู่ที่ 12.5 POINTX = 1 บาท

อย่างไรก็ตามอัตราอาจจะมีการเปลี่ยนแปลง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแต่ละร้านค้าและโปรโมชันต่างๆ ซึ่งจะเป็นไปตามเงื่อนไขที่ธนาคารฯ และบริษัทกำหนด

ลูกค้าสามารถใช้ POINTX สแกนจ่ายกับร้านค้าที่รับชำระด้วย QR payment ทุกแห่ง (ที่เป็น QR นิติบุคคล) หรือร้านค้าออนไลน์ รวมถึงอีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์ม ที่สามารถจ่ายผ่าน QR Code หรือการจ่ายผ่านโมบายแบงก์กิ้ง SCB Easy ได้

นอกจากนี้ยังสามารถติดตามโปรโมชันมากมาย ที่ POINTX ร่วมกับร้านค้าชั้นนำต่างๆ ได้ที่แอปพลิเคชัน และสื่อต่างๆ ของ POINTX

การแลกของรางวัลโดยใช้คะแนน POINTX จะสามารถแลกได้ด้วยตนเอง ผ่านทางแอปพลิเคชัน POINTX

เรามีสินค้าหลากหลายจากแบรนด์ดัง ส่วนลดจากแบรนด์ชั้นนำมากมาย และ e-Coupon ราคาพิเศษ นอกจากนี้ยังมีโปรโมชันต่างๆ ที่ท่านสามารถเลือกสรรเพื่อแลกของรางวัลในอัตราคะแนนที่น่าสนใจได้ ที่ฟีเจอร์ X Store บนแอปพลิเคชัน POINTX

ในการจ่ายที่ร้านค้า หรือช้อปออนไลน์ ที่เป็นการจ่ายผ่าน QR Code หรือ โมบายแบงก์กิ้ง SCB Easy ลูกค้าสามารถเลือกใช้คะแนน POINTX บางส่วน (ขั้นต่ำ 1 POINTX) ร่วมกับวงเงินบัตรเครดิต หรือหักจากบัญชีเงินฝาก ตามแต่ประเภทของ QR Code ที่ลูกค้าสแกนจ่าย

สำหรับการซื้อสินค้าใน X Store นั้น ในหลายๆ กรณี ลูกค้าสามารถเลือกจ่ายด้วยคะแนนบางส่วน (ขั้นต่ำ 1 POINTX) ได้เช่นกัน โปรดตรวจสอบเงื่อนไขในการสั่งซื้อสินค้าได้ที่ฟีเจอร์ X Store

ระบบจะตัดคะแนน POINTX ที่ใกล้หมดอายุก่อนเสมอ

สามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเองจาก POINTX แอปพลิเคชัน

สามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้าได้ที่ Official Facebook: PointX Thailand หรือ Line Official Account: @pointx

ลูกค้าสามารถเช็ก e-Coupon ได้ที่ เมนู e-Coupon ของฉัน ที่อยู่บนหน้า Home

ลูกค้าไม่สามารถแลก POINTX เป็นเงินสดได้ แต่สามารถนำ POINTX ไปสแกนจ่ายเพื่อชำระค่าสินค้าหรือบริการร่วมกับเงินในบัญชีหรือวงเงินบัตรเครดิตได้ รวมถึงสามารถแลกซื้อสินค้าใน X Store หรือแลกรับสิทธิประโยชน์อื่นๆ ได้บนแอปพลิเคชัน POINTX

ทั้งนี้สามารถดูรายละเอียดสิทธิประโยชน์ต่างๆ ได้ที่แอปพลิเคชัน หรือสื่อต่างๆ ของ POINTX

ไม่สามารถทำได้ เนื่องจากการสะสมคะแนน POINTX เป็นการรวมคะแนนสะสมของลูกค้าแต่ละราย ซึ่งคะแนนสะสมที่ได้รับจากการใช้จ่ายบัตรเครดิตทุกหน้าบัตรจะถูกสะสมภายใต้ชื่อผู้ถือบัตรเดียวกันเท่านั้น

กรณีที่ผู้ถือบัตรหลักต้องการโอนคะแนนจากบัตรเสริมต้องติดต่อ Call Center ของบัตรหลักนั้นๆ จึงจะดำเนินการได้

การโอนคะแนน POINTX

สามารถโอนคะแนน POINTX ทั้งโอนเข้าและโอนออก ไปยังระบบการสะสมคะแนนแบรนด์อื่นๆ ที่เป็นพันธมิตรกับ POINTX ได้ โดยบัญชีดังกล่าวจะต้องเป็นบัญชีของบุคคลคนเดียวกัน ไม่สามารถโอนคะแนนไปให้บุคคลอื่น หรือโอนข้ามบัญชีได้

อัตราในการโอนคะแนนเข้าและออกระหว่าง POINTX และพาร์ทเนอร์แต่ละเจ้ามีความแตกต่างกัน ทั้งนี้สามารถตรวจสอบเรทการโอนคะแนนของแต่ละพาร์ทเนอร์ได้ที่แอปพลิเคชัน POINTX ตรงเมนู “โอนคะแนนพาร์ทเนอร์”

ผู้ใช้งานสามารถโอนคะแนนจาก POINTX ไปเป็นคะแนนพาร์ทเนอร์ ได้สูงสุด 500,000 POINTX/ วัน

นอกจากนี้การโอนคะแนนจากพาร์ทเนอร์บางรายอาจจะมีการกำหนดคะแนนขั้นต่ำที่ใช้ในการโอน ทั้งนี้เป็นไปตามที่เงื่อนไขกำหนด โดยสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ที่แอปพลิเคชัน POINTX ตรงเมนู “โอนคะแนนพาร์ทเนอร์”

ในส่วนของการโอนคะแนนจากพาร์ทเนอร์ มาเป็นคะแนน POINTX สามารถตรวจสอบรายละเอียดและเงื่อนไขได้จากพาร์ทเนอร์แต่ละราย ก่อนทำการโอน

หลังจากทำการโอนคะแนน จากพาร์ทเนอร์มาเป็นคะแนน POINTX หรือทำการโอนคะแนนจาก POINTX ไปเป็นคะแนนพาร์ทเนอร์ คะแนนจะเข้าเลยทันที ทั้งนี้สามารถตรวจสอบยอดคะแนนได้จากแอปพลิเคชันปลายทาง

ปัจจุบัน ลูกค้า POINTX จะยังไม่สามารถโอนคะแนน POINTX ไปให้บุคคลอื่นได้

การจัดการบัญชีผู้ใช้งาน

สามารถใช้งานได้กับโทรศัพท์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ
– iOS12 ขึ้นไป
– Android9 ขึ้นไป

ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูล POINTX
ชื่อของฉัน (Display name)/ เบอร์มือถือ และอีเมล ได้ด้วยตนเองที่ เมนู “การตั้งค่า” (Setting)

ในส่วนของการเปลี่ยนแปลงรหัส PIN สามารถเข้าไปเปลี่ยนได้ที่ > เมนู “การตั้งค่า” > จัดการความปลอดภัยและบัญชี > เปลี่ยนรหัส PIN

ลูกค้าสามารถตั้งรหัสใหม่ เพื่อใช้ในการทำรายการผ่าน POINTX แอปพลิเคชัน ได้ด้วยตนเองที่ เมนู “การตั้งค่า” (Setting)

ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลบน POINTX ได้ด้วยตนเองที่ เมนู “ที่อยู่จัดส่ง” (Delivery Address)

คะแนนสะสมบัตรเครดิตที่ถูกเปลี่ยนมาเป็นคะแนน POINTX แล้วจะไม่หายไป แต่จะไม่สามารถสะสมใหม่คะแนนผ่านบัตรเครดิตใบเดิมได้

หากมีปัญหาเกี่ยวกับคะแนนสะสม หรือการใช้งานแอปพลิเคชัน สามารถติดต่อผ่านทาง Official Facebook: PointX Thailand หรือ Line Official Account: @pointx

ลูกค้าสามารถตรวจสอบประวัติการทำรายการ POINTX ย้อนหลังผ่านแอปพลิเคชัน POINTX ได้นานสูงสุด 6 เดือน